Rücksendungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Annahme Ihres Anspruchs durch unsere interne Prüfung möglich
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Schäden am Produkt, die nach der Empfangsbestätigung auf irgendeine Weise entstanden sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen für reduzierte Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter contact@ayrastore.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die von unserem Kundendienstmitarbeiter angegebene Adresse geschickt werden müssen.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden müssen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Sie können uns bei Fragen zur Rücksendung jederzeit unter contact@ayrastore.com kontaktieren.
