Tanya & Jawab
Pengiriman
Untuk pengiriman beberapa produk dikirim secara kolektif mengikuti jadwal pengiriman serentak. Biasanya berlaku untuk produk PROMO dan atau PRE ORDER.
Untuk PRODUK yang ready stock biasanya dikirim di hari yang sama dengan batas maksimal konfirmasi pembayaran pukul 14.30 WIB.
Lewat waktu itu, barang dikirim maksimal H+2.
Ekpedisi yang kami gunakan adalah JNE, TIKI, JNT dan POS. Namun jika berkenan menginginkan ekspedisi lain, bisa menayakan terlebih dahulu ke Admin.
Barang dikirim dari KEBUMEN, Matraman, Tangerang, dan Bandung. Bergantung produk yang di beli. Karena beberapa produk langsung dikirim dari penerbit /gudang / Produsen masing masing produk
Garansi
Garansi kami terhadap produk yang kami jual adalah pengembalian produk yang dibeli jika tidak sesuai pesanan dan atau rusak saat pengiriman.
GARANSI jaminan barang pasti sampai, kecuali produk PRE ORDER dan PROMO biasanya membutuhkan waktu agak lama. Tergantung PROMO dan masa PRE ORDER.
Untuk keluhan, masukan, dan komplain bisa langsung menghubungi WA di 0838 70400089
Pengembalian
Barang yang rusak dan tidak sesuai pesanan, dapat dikembalikan dengan mengirim kembali ke AyraStore.
Semua biaya pengembalian akan ditanggung AyraStore.
Syarat ketentuan berlaku.
Dengan syarat kerusakan bukan diakibatkan oleh pembeli.
Garansi
Khusus produk buku bisa langsung dipesan. baik Buku ready atau buku promo Pre Order namun pengiriman sesuai jadwal pengiriman
Khusus PRODUK GROSIR tanyakan terlebih dahulu ke tersediaan STOK
“PRODUK YANG DIJUAL DI AYRA STORE SEMUANYA PRODUK ORIGINAL.”