Buku Closing Bertubi Tubi karya terbaru Dewa Eka Prayoga.
Intinya…
Customer Service punya peran yang besar dalam sebuah bisnis. Tanggung jawab seorang Customer Service sama sekali gak main-main. Mereka adalah pasukan yang tuntutannya dobel:
• Memenuhi target penjualan
• Memberikan pelayanan yang memuaskan
Maka dari itu..
Gak sembarangan orang bisa jadi Customer Service. Kalau mau sukses sebagai CS, seseorang harus memiliki kemampuan-kemampuan tertentu.
Kemampuan-kemampuan ini menentukan apakah seorang CS akan sukses berat atau justru gagal total dalam menjalankan tugas dan perannya.
Coba Anda Ingat Kembali,
Apakah Selama Ini?
- Sering tiba-tiba ditinggalkan calon buyer tanpa kejelasan?
- Prospek yang datang susah di-closing dengan pembelian?
- Penawaran Anda sering dipatahkan oleh berbagai penolakan dari calon buyer?
- Banyak yang chatting dan tanya-tanya tapi yang beli nihil?
- Sering gelagapan ketika dapat keluhan pedas dari pelanggan?
- Target omzet dari perusahaan sulit direalisasikan?
- Ingin konversi penjualan meningkat tapi tidak tahu bagaimana caranya?
BUKU CLOSING BERTUBI-TUBI
Kitab Wajib Customer Service Online
SUPAYA MAKIN KEBAYANG, INILAH YANG AKAN ANDA DAPATKAN DENGAN MEMBACA BUKU CLOSING BERTUBI-TUBI:
- Tiga modal utama yang harus dimiliki oleh setiap Customer Service online;
- Cara berkomunikasi yang ampuh menghasilkan penjualan;
- Teknik closing andalan para Customer Service online;
- Teknik merespon penolakan dan keraguan para calon pembeli;
- Cara meningkatkan nominal rata-rata penjualan;
- Cara meningkatkan jumlah repeat order;
- Strategi mengubah pelanggan yang kecewa jadi bahagia;
- Rahasia membangun relasi jangka panjang dengan para pelanggan.
Ulasan
Belum ada ulasan.